Pentru a intra în contul personal Casino Intense ai nevoie de un cont activ: fără înregistrare nu poți accesa istoricul depunerilor, retragerile sau setările profilului. Autentificarea se face cu datele folosite la creare (e-mail sau nume de utilizator) și parola.
De pe PC, intrarea se face din browser, din butonul de autentificare din partea de sus a paginii. De pe mobil, folosești același flux în browser sau în aplicația mobilă, dacă este disponibilă pentru regiunea ta; după autentificare, contul rămâne asociat dispozitivului până la deconectare sau ștergerea cookie-urilor.
Deschizi site-ul, apeși „Autentificare”, introduci e-mailul sau numele de utilizator și parola, apoi confirmi. Dacă ai activat codul de securitate, introduci și codul primit prin SMS sau în aplicația de autentificare.
Apeși „Ai uitat parola?”, scrii adresa de e-mail și urmezi linkul de resetare primit pe e-mail. Setezi o parolă nouă și reintri cu aceleași date de cont.
Verifici dacă ai tastatura pe limba corectă și dacă nu ai spații la început sau la final în câmpurile de logare. Dacă ai încercat de multe ori, contul poate fi blocat temporar și trebuie să aștepți câteva minute înainte să încerci din nou.
Dacă vezi butoanele „Continuă cu Google” sau „Continuă cu Apple” pe ecranul de autentificare, le poți folosi direct. Contul se leagă de adresa ta de e-mail din Google sau Apple și intri cu aceeași metodă și data viitoare.
Verifici semnalul și dacă numărul din profil este scris corect, apoi ceri retrimiterea codului. Dacă tot nu vine, folosești metoda alternativă de verificare din cont, când este disponibilă, sau intri prin e-mail și resetare de acces.
Casino Intense pornește verificarea identității când contul intră în fluxul KYC, de regulă înainte de prima retragere sau când apar diferențe între datele contului și informațiile din documente.